RAR face apel către toți cei care se prezintă pentru inspecții tehnice sau alte servicii la reprezentanțele sale să aducă autovehiculele curățate și să evite transportul de obiecte voluminoase sau periculoase în interiorul acestora. Conducerea RAR subliniază că o mașină curată permite o verificare mai rapidă și mai eficientă, reducând riscurile de a întârzia procedurile din cauza elementelor de caroserie corodate, parbrizurilor fisurate sau uzurii excesive a anvelopelor, care pot fi mascate de murdărie.
În plu, reprezentanții RAR menționează că ora înscrisă pe biletul de programare reprezintă momentul la care se permite accesul în curtea instituției și nu ora efectivă a procedurii. De aceea, aceștia recomandă șoferilor să nu vină mai devreme de ora stabilită pentru a evita aglomerarea.
„Respectul față de colegii noștri și față de ceilalți clienți este esențial. Curățarea vehiculului înainte de inspecție nu doar că ajută la un proces mai rapid, dar contribuie și la siguranța celor care efectuează verificările”, au declarat oficialii RAR.
În ciuda eforturilor instituției de a eficientiza procesul, RAR avertizează că pot apărea întârzieri în cazul unor verificări suplimentare, de exemplu, în situațiile în care identificarea seriei de șasiu este îngreunată de coroziune sau când sunt necesare clarificări suplimentare în diverse baze de date.
Autoritățile își cer scuze pentru eventualele neplăceri și promit că vor continua să depună toate eforturile pentru a îmbunătăți serviciile oferite cetățenilor.
